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這本厚達五百多頁,總計38萬字的長篇小說,讓我冒著眼睛脫窗的風險,從天亮到天黑,天黑到深夜四點,幾乎中了魔地一口氣啃完。雖然拜又重又難拿的試讀本之賜,手捧得差點抽筋,不斷變化姿勢也令我腰痠背痛,我卻甘之如飴。套句書中的話講,「埋怨別人只能說明自己無能」,誰叫我平時不多鍛練身體呢?不過最主要的原因,還是故事太精彩,教我欲罷不能啦。

開始工作以後,我就對描述職場生態、闡述職場生存法則的書產生了濃厚興趣,打著「中國千萬上班族競相研習的職場勝經」旗號的『浮沉』,自然很快就勾起我的好奇心。我迫不及待想知道,這本蟬聯中國暢銷書榜的小說,是精準地寓教於樂,還是如『夢象成真』,只是裹上趣味糖衣的勵志書?

事實證明它屬於前者。作者崔曼莉宛如書中女主角喬莉化身的背景──年輕漂亮、聰明能幹,中文系出身卻在IT產業闖天下,一路做到高科技公司的CEO──正是一大要因。她的經歷豐富了這本小說的內容,讓它既真實又可信,甚至看著看著我還會忍不住懷疑,這些會不會就是作者的親身體驗? 




精彩刺激的心理戰

「銷售不是戰爭,商場也不是戰場。戰場上,不是你死就是我亡,而商場,是需要雙生雙贏的。……你沒有敵人,也不需要消滅敵人,你要尊重對方,幫助對方獲取利潤,前提是,他必須和你合作。」

即便商場不是戰場,慘烈度卻不遜於戰場。需要有夠強韌的心臟、夠高的IQ與EQ、夠強力的壓力忍耐度、夠清醒的腦袋,才能過關斬將,免於被淘汰、利用、犧牲的窘境。血淋淋的現實不容抹滅,它一樣殘酷,身處其中的人只有面對它、設法解決問題,才能成為最後存活下來的贏家。

在閱讀過程中,因為缺乏相關背景知識,對外商公司的制度一竅不通,不懂代理商、售前、售後這些人的作用,一次接收大量資訊與說明,有時感到消化不良,但為了理出脈絡,了解角色間的利害關係,看懂他們運用的高明戰術與縝密佈局,我特別放慢閱讀速度,邊看邊思考吸收,倒也別有一番樂趣。

最令我享受的,是看角色們你來我往地鬥智較勁的過程,雖不見血,與真正的戰爭相比,緊張刺激度卻有過之而無不及,看得我血脈賁張,直呼過癮。或許因為角色大多聰明絕頂、心計深沉,有時笑裡藏刀,有時故佈疑陣,就算是同事、上司與下屬,也充滿了算計與謀略;幾句話、幾個動作,就能造成人際關係與情勢的微妙變化,不看到最後一秒,實在難以預測鹿死誰手。 


人性的描寫真實而不夢幻

作者毫不掩飾地讓書中每個角色都有心理剖白的機會,這去除了些許神秘感與猜測空間,卻營造出另一種劇情張力。讀者看見的不只是角色們展現在外的笑容、親切、友善,還有他們隱藏在內的種種心機。

奇怪的是,對這樣赤裸裸的呈現,我並不感到沉重,也不因此憂鬱,只覺得人性就是這樣,即使不是為了完成抬面上的交易,人們依然會為種種原因──自尊心、利益、優越感、嫉妒等──而互相算計利用,就像喬莉的同事瑞貝卡,明明前一刻才和喬莉撕破臉,下一刻又「因為麗莎的惹眼渾身不自在,刻意和麗莎保持著距離,一句話也不多說,相反,卻緊緊和喬莉保持親熱的關係。」

很可笑、很悲哀、很現實──這樣的人,在你我周遭,卻並不陌生。

幸好角色們心機雖重,但基本上都各憑本事,沒有刻意的抹黑與陷害,也沒有黑道大哥拿槍恐嚇,只有偶一為之的性騷擾與小手段,是一種「灰暗的明朗」。有時這種互相利用的心機也透著一股幽默,令人不禁會心一笑:「他不聲不響地塞了個小間諜在自己身邊,這樣也好,大家彼此利用時都有了耳朵與嘴巴,省了傳遞的力氣。」

作者並未刻意醜化或美化任何人,每個人都有他的優點和缺點,每段關係也是。即便是最親近的戰友之間,也沒有所謂的掏心剖肺,依然保持著一定的距離與提防心。照理說這和古龍筆下的友情並不相同,不知為何,我卻能從這種微妙的關係中,看見古龍武俠裡肝膽相照的豪情:

「歐陽貴沒有生何乘風的氣。這就是何乘風,當初他被捕入獄,千里迢迢奔赴大西北去看望他的,只有一個何乘風;在他服刑期間,堅持給女兒匯錢的,只有一個何乘風;出獄後,勸他入行IT,從業務起家進入這個朝陽行業的,只有一個何乘風;可是等他入行後,想找何乘風一起撈好處私分桌子下面的錢時,斷然拒絕他的,仍然是何乘風;這麼多年過去了,他們在IT行業彼此發展,互不相關。此時雖然與他榮辱與共、同甘共苦,但仍然要防他一著的,還是這個何乘風!歐陽貴起身給自己倒了一杯開水,世界多麼美好,何乘風永遠愛喝茶,他永遠喜歡白開水,這就是人,能有這樣一個朋友,此生無憾。」

事實上,看這部小說,我總會不時想起古龍。那些城府極深的人們,無論是一付奸詐相的小人,還是心存仁厚的正面人物,都能讓我聯想到某些古龍小說的特定形象。而看到身為女性的作者,竟會不時冒出和古龍「英雄所見略同」的話,比如:「女人通常會這樣,欠了她們的錢財和物品都還好說,若欠了她們情債,只怕你用什麼都賠不清了。」也讓我感到很有趣。除去較為誇張變態的描寫,古龍筆下的女人百態,其實和崔曼莉筆下的沒什麼不同。


女版教父的誕生

──人只有自強不息才是正確的,在自己沒有強大之前,就沒有理由計較別人的態度。

原以為這部小說類似日劇『發達之路』,旨在描述小人物邁向成功的辛酸奮鬥過程。想不到看著看著,我發現它其實比較像『教父』。

喬莉受「賽思中國」前任總裁賞識,由總機小姐一路被提拔為銷售新人,又被業務總監陸帆選為七億大案子的負責人,看似風光得意,實則步步維艱,只是老闆們手上的棋子,而且還是被送去當砲灰的馬前卒。當美好的表象接連破碎,喬莉終於體認到「我只在自己的船上」,於是,她開始以驚人的速度成長進步,同時,卻也無可避免地,像『教父』的麥可般逐步「沉淪」。

自此,古龍名言「人在江湖,人不由己」漸漸發酵,我熟悉的滄桑味又回來了。

但仔細推敲喬莉的「變質」:奉老闆之命傳遞假情報、利用別人、挑撥離間,主觀看來卑鄙墮落,客觀來講卻是一種戰術運用。古代「兵不厭詐」,書中提過的「死間計」──利用註定要犧牲的間諜,讓敵方把假情報視為真情報──就是一例,或許這也是為何描述喬莉轉變時,作者要這麼寫:

「那些從家庭裡學到的、浸透了中國古典文化教育的優雅、禮讓、清高與士可殺不可辱的倔強,在此時全都土崩瓦解,但又似乎有著一脈相承的力量。……如果沒有小時候的教育,她在此時的動作不會那麼協調與流暢。」

一件事從不同面相觀之,就有不同解讀,自然無法輕易分出好壞,因此,目前為喬莉感嘆稍嫌過早。不過,前提是喬莉最終不會和書中某些角色一樣,為了自身利益存心利用別人,利用後還沾沾自喜,在心裡暗自嘲笑對方。若是如此,那就是真正的小人行為了。


實用的建議

小說中描述了不少商場上的黑暗面,比如送錢送禮以打通關節,自家花費隨意報公帳等(不知台灣有沒有中國這麼嚴重?),也透露女人,尤其是漂亮女人,在這個殘酷的環境裡,比男人更辛苦。成功了,人家說妳是靠肉體,失敗了,又說女人本來就不行;被性騷擾不能告訴老闆,因為「他也會很為難,而且大家以後合作起來會很尷尬……誰也不會為了員工得罪客戶」;被男同事追求不能明白拒絕,否則工作上有需要的地方,就只能自生自滅,甚至被扯後腿。雖然現在主張男女平等,社會上實質的歧視,卻仍無所不在。

「比如過去打仗,有的部隊要派出人去引誘敵人,有的部隊要放在退後的時候阻擊敵人,有的要做敢死隊,寧死打最後一個也不能離開戰場,你能說,派他們去的領導就是恨他們,就是為了害他們?」

另一方面,身在一個大團隊,講究的是團隊合作,就算被拱出去當砲灰,也是為了大局著想,不容私情作祟。在這種前提下,如果自己只是一介小卒,生殺大權全掌握在別人手上,該如何把握分寸,才能既自保,又有發展;既信任戰友,又小心提防,就是一門大學問了。

作者對此提出不少建議,對老闆、同性同事、異性同事、客戶等,該如何應對進退才得體,如何調整心態才不致落入絕望深淵等,見解精闢實用。而編輯也細心地把每個章節論述的重點整理成「商戰勝經」與「職場行走指南」。只是,如此一來,這本書反而比較偏「工具書」,而非小說了。個人建議把這些內容移至書本最後,既不妨礙故事流暢度,也能收到同樣效果。


續集值得期待

可能是因為書中女性除了喬莉,大多心胸狹窄、勢利虛榮,因此我的關注焦點多擺在那些多彩多姿的男性角色上,比如江湖味重的歐陽貴、知人識人的何乘風、處事圓融的狄雲海,及外冷內熱的男主角陸帆等。

作者最高明的地方,在於用下棋的方法安排劇情(聽說金庸也是如此),耐心鋪線索、擺棋局,因此架構細密嚴謹不說,也吊足了讀者胃口。要不是根據愛情小說種種公式,依稀可見陸帆是男主角的跡象,看完全書可能都還猜不出他最終會和喬莉一對,可見這段感情線發展多慢。目前看來,他們連互相吸引都談不上,就算互相吸引了,將來如何走在一起,也是一大難題,畢竟這兩人都對辦公室戀情敬而遠之,何況工作環境也不允許私情存在,這些都是我無比期待續集的原因。可惜作者還在寫,上網找到的第二部,只寫了不到一半,真是令人心急如焚。

總結來說,這部小說寫得非常出色,既有精彩的故事,又有實用的知識,讀來暢快淋漓、受益無窮。小缺點是不同角色的心理狀態接在同一段的情形不少,分界上有些模糊,若能轉換得更自然,閱讀起來會更順暢。

此外,中國式的對話雖然不是不能適應,讀起來畢竟有些彆扭,不知將來出版時,會不會考慮作適度修正,包括將一些中式用語轉換為台式說法?謹記幾個例子如下:

「摁」-->「按」;
「考拉」-->「無尾熊」;
『加勒比海盜』-->「神鬼奇航」;
『哈裡波特』-->「哈利波特」;
「姥爺」、「姥姥」-->「外公」、「外婆」;
「出租」、「的士」-->「計程車」;
「物件」-->「男朋友」(哈,這個說法讓我笑了一下,中國竟然用東西來形容人) 




發人省思的佳句:

◎ 「這件事情幹成了是大功一件,你不可居功,要把它讓給你的老闆,只有這樣,他才會讓你堅持做完,如果這件事情幹不成,他會把責任全部推到你頭上,所以,不管成敗,你都要緊緊拉住他,這樣到時候,就算是你錯他也有部份責任,你才能躲過一劫。」

◎ 「凡人只可三分話,不可全拋一片心……要注意和人保持距離,若是讓他誤會了,只怕會對你不利,但也不可太遠,不可小家子氣,這樣會傷了別人的自尊。」

◎ 就像下棋,需要時常離棋盤遠一些,以觀大局,總結前路,觀察後路,分析之後的來來往往,從而決定現在的人生。
 
◎ 「不知道怎麼走,說明你離這盤棋太近了。」

◎ 「下多了自然就明白了路數,你不要著急,也不要急著給自己定棋路,萬事萬物順其自然。」

◎ 一個不想當將軍的士兵永遠都不能成為好士兵。

◎ 「你只和你自己在一條船上,只要記住這一條,你就能適當地關心別人了。……他們每一個人都是你的朋友,每一個人也都不是你的朋友。」……「正因為你只在你自己的船上,你才更需要去了解周圍的環境、周遭的同事,看看那些能為我所用,那些不能為我所用,你可以把別人拉來坐你的船嘛。」

◎ 「你是一個工作的人,不是一個生活的人,他們每一個人都是你的同事,同事既不是朋友,也不是敵人,……是共事者。」

◎ 她忽然想起在中學時那次模擬考試,她跌到全班最低點的成績令她抬不起頭來,同學們看不起她,老師也不喜歡她,她那時候想著成績在九十八分甚至九十九分的同學時,也不敢相信,他們是怎麼做到的。但實際上,她後來也做到了,她做到的原因很簡單,就是去做,每一天都不放棄。

◎ 「什麼事情都不能太好,太好了不好。」……「不下雨當然好,可是天天晴天,只怕明年的日子不好過啊。什麼事都過猶不及,久旱必久陰,明年夏天南方恐怕會有長長的雨季,到時候又是防洪又是防澇,日子又會在溼漉漉當中度過了。」

◎ 「要有大局觀念,要換位思考,把自己放在別人的處境上多想一想。有些事情,大家都是身不由己,不要太計較。今天這個人可能對你不利,明天也許會有利,一兩件事情不算什麼,只要能朝著目標邁進就是好的。」

◎ 在一件事情沒有表現出來之前,不要著急下判斷……一個人聰明是好事,但是自以為聰明就是愚蠢了。

◎ 「有些事情,需要注意裡面的一些小細節,比如剛才如果你先喝濃茶,再喝果汁,不僅醒酒的效果不好,而且非常傷胃,可是你只需要調換次序,先喝果汁再喝濃茶,你不僅不會傷胃,而且還能坐在這兒和我們聊天,這就是細節的問題、次序的問題,最後導致了結果的問題。」 


細膩的職場觀察:


◎ 「老業務從來都只為自己,一個人算計得久了,就算原來再單純老實,十年下來,也比猴子還精,更不要說像她這樣的女人,一沒有家庭,二沒有孩子,唯一能抓緊的就是錢。你擋她的財路,就是她的仇人。」

◎ 「職場就是如此,不要說以權謀私,就算你利用職權幫別人辦成了事,你不收他的『禮』,就表示你不願意給他一個把柄攢在手上,就表示你不願意跟他坐同一條船。」

◎ 「在公司裡八卦倒成了人與人溝通的巧妙手段。……它讓喬利一下子覺得周圍所有的人都生動而立體起來,……他們都不再是職場中一個職位代號,而是一群活生生的人,由煩惱、欲望、失落、無奈等等組成。」


很有感覺(觸)的句子:

◎ 時間真快呀,她回憶起高中的時光,就像昨天一樣,那個時候覺得每一天都很長,要做很多很多事情,才能把早晨變成中午,中午變成傍晚,傍晚變成深夜,可是現在呢,每天不知忙什麼,眨眼就下班了,眨眼就上班了,眨眼一個星期過完了,眨眼三年多過去了,她沒有做出什麼驚天動地的事業,感情生活也是一片空白。

◎ 世界上的人分成很多種,有的人最不能忍受邪惡,有的人最不能忍受卑鄙,有的人最不能忍受吝嗇,也有的人最不能忍受正派,不能忍受美好,不能忍受善良。 




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