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在規劃這次旅行的住宿時,我們最初訂的是姐從旅行社網頁看來的飯店。但後來因出遊人數一度面臨可能減少為四人的情況(媽被診斷出甲狀腺亢進,本想說要是醫生判斷不適合出國,就要跟爸留在台灣不去),我便到之前每次規劃自助行都一定會造訪的日本訂房網站「Jalan(じゃらん)」搜尋便宜一點的旅館。
經過一番曲折,最後爸媽還是決定要去,但我們因為這段搜索,無意中訂到讓我們全都滿意得不得了的「AJ恩納ビルリゾートホテル」,不但吃得好住得好,提供賞鯨結合住宿的便宜住宿方案,還比原訂那間旅館每晚每人便宜一兩千日幣。換算起來,雖然造訪時間正值房價初漲的三月初,每人平均一晚的房錢還是控制在兩千台幣左右(含豐盛的早餐),對比日本的高物價,真是物超所值!
經過先前一番折騰,我們對GPS都感到提心吊膽。深怕開錯了那一條路,就要再付出迷路兩三小時的代價。好在我們終於漸漸摸清了這台GPS的「脾氣」,只要照它規劃的路線走,不要轉錯彎,基本上是萬無一失的。加上日本的道路設計優良,即將右轉或左轉的交岔路口,原本的雙線道鐵定會分割成三條或四條,專門讓要轉彎的車輛暫停,減少道路擁擠混亂的狀況,對駕駛人十分貼心;GPS到了複雜的路口,也會自動切換成兩個視窗,左邊仍舊是大範圍的路線圖,右邊則顯示道路實際上的狀況,錯誤的機會大減,因此我們開到旅館的過程還算順利,大約六點多就到了。
那是一棟比民宿大上許多,但又不如飯店般高大廣闊,以致予人壓迫感的建築物,僅三層樓的設計,給人俐落、有條理的印象。旅館外的空地是寬廣的停車場,旁邊則有一個小棚子,裡面放著許多腳踏車,提供房客租借使用。白天棚子會拉起十幾公分,讓外面的空氣透進去,通通風;晚上棚子則會拉起來,阻隔外頭的露水、雨水和溼氣,考慮得很周到。
大概因為現在還沒進入旅遊旺季的關係,雖然是星期五,房客人數看來並不多,停車格只稀稀落落地停了十輛左右的車,空位很多。我們停了車,拎著行李,先前裝進肚裡的食物還在運用周身血液,使腦袋一片昏沉,見到旅館,頓時都感到更加愛睏,只等住房手續辦完,就要衝進房間補眠了。
我在訂房網頁上設定的check in時間是下午三點。為免超過時間被取消房間,在一光食堂我就預先打了電話跟旅館說會晚到的事(說到這要順道感謝一下一光食堂的老闆,我只不過去問那裡有公共電話,他就很阿莎力地把店內電話借給我用),不過旅館連我的名字都沒問就輕鬆地答應了,想來除了太晚或太早到達,其他於他們正常營業時間到的旅客都不必對訂好的時間太過緊張。
起先,大家很理所當然地都把與櫃台溝通的大任交到我手上,讓我跟他們講日文。想不到這位彬彬有禮、態度親切,聲音輕柔得像微風一樣的老伯,劈頭就跟我講起英文來,就算我用日文和他說話,他也以英文回答。我見他練習英文的決心強烈,索性就成人之美,也與他說起英文來了。
老伯有條不紊地拿出基本資料給我填寫、影印我們每個人的護照,將房間鑰匙拿給我們,並交代進房後要放進一個橘色的按鈕內,室內的電器才能使用。接著又拿出一疊午餐打折券、買海鹽冰淇淋等當地特產的優待券等,並跟我確認賞鯨的接駁細節。他考慮到我們預訂最後一天賞鯨,到時身上要帶著所有行李,不太方便,建議我們提前一天去,並理所當然地讓我們四晚都住同一房間(訂房時,含賞鯨的住房方案和一般住房是分開算的,前者只能訂一晚,因此我本來有點擔心要搬來搬去的)。
我對老伯的貼心感到十分窩心與感激,一下子就對他產生好感。加上老伯聽我們是從台灣來的,溫和地笑著說,他在台灣認識兩個朋友,他女兒先前也曾在台灣讀書(還是工作?),對台灣不算陌生,這層連結又使我們無形中親近許多。
在沖繩,潮汐的時間攸關生活;對於我們遊客來說,則攸關去紅樹林划獨木舟的時間早晚,或其他行程的安排。因此旅館櫃台上擺了一個註明近三天漲退潮時間的表格,供所有房客參考。
我們的房間在三樓。旅館雖然只有三層,但還是裝設了電梯,這點讓人揪感心,否則拖拉超重行李箱的人,光搬行李就會很想死。
我興奮地將鑰匙插進匙孔,滑溜地轉了一圈,再往前推。奇怪,怎麼文風不動?再用力一點,還是推不動。我以為自己用錯鑰匙了,改用鑰匙圈上的第二隻鑰匙繼續試,這次還是很順地轉了一圈,但門就是固執地留在原地,動也不動。我一試再試,旁邊的媽和姐見我試得滿頭大汗,都不信邪地加入我的行列,但沒有一個人能把門打開的。就在我們對它無計可施,打算找個人下樓向櫃台求援時,我突然靈光一現。
「不要推,改用拉的試試看!」
正在使盡吃奶力氣推門的媽聞言,順手向後一拉,房門一下子就開了。
我們幾個人呆了一兩秒,頓時迸出一陣大笑。原來一些看似棘手、無解的問題,只要換個方向來思考,答案其實再簡單不過啊!
我在挑旅館時,已經在訂房網頁上看過房間的照片,知道它含衛浴、廚房、一張雙人大床、兩張單人大床、兩張單人小床(用沙發床弄成的),還有一個朝海的陽台。但看照片和看實物根本上是兩回事。當鋪著石磚的光滑地板、一排輕巧舒服的個人拖鞋、還有烹煮設備一應俱全的廚房映入眼簾時,我仍憋不住胸中的驚喜,忍不住叫了出來。
媽本來還在抱怨我、姐和F堵在門口,不趕快進去,害大家都在外面罰站。等他們自己也看見房內情景後,就能理解我們為什麼像瘋子一樣叫來叫去,開心得互拉著手在房裡跳舞了。這下子大家全都把矜持拋在一邊,迫不及待地衝到房內每個角落去「尋寶」,看看那裡還有隱藏的驚喜有待挖掘。看到大家臉上都洋溢著激動的笑容,不停感謝我找到這麼棒的住宿,我的心裡頓時被開心和幸福所漲滿,什麼睡意都沒有了。
要說唯一的缺點,大概只有電視機前沒多放兩張椅子。不過後來回頭想想,應該是因為兩張沙發都拿來做床了,所以要看電視,就只能坐在床上,或把陽台上的兩張椅子搬來用。
日本的旅館好像很傾向自己訂做用品。之前住福岡的商業旅館,他們的枕頭就是自己特別訂作的,這裡的吹風機也是在外面都找不到的牌子。它風力很強但熱度溫和,拿近一點也不會損傷頭髮,或給皮膚帶來燒灼感,吹不到五分鐘短髮就乾了,還有負離子切換鈕及擺放用的固定基座。最重要的是,體積不小的吹風機,拿在手中卻意外地輕,吹頭髮時一點也不費力,握把握起來也很舒服,好用到不行,我和姐都愛不釋手。可惜後來跑遍各大電器行,都沒找到一台類似的。
雪白的窗簾透進朦朧的日光,令我聯想到日本電影『情書』中,柏原崇靠站在圖書館窗邊看書的場景。
走到陽台,美麗的海景一覽無遺。
雙人床擺在有日式拉門隔開的小空間內,旁邊還有寬度和高度綽綽有餘,可放下大行李箱的衣櫥。因為櫥門與牆壁合為一體,因此並不令人感到擁擠。若這裡還不夠放,入門處右手邊還有一個小儲藏空間兼衣櫥,再多行李也放得下!
每張床上都整整齊齊地擺著一套乾淨又柔軟的睡衣,穿在身上絲毫感覺不到它的重量。而且旅館很貼心地依我們訂房時留下的資料──兩男四女,給我們兩套L、四套M尺寸的衣服。日本人就是這麼注重細節,從而讓每個客人都感到自己被重視。我突然想到葛優在《非誠勿擾》中說過的一句話:「老是說要改進服務質量,其實最重要的就是細節!」客人真正要的,能讓客人感到賓至如歸的,能吸引客人一再造訪、留在心中始終不忘的,就是細節啊!
爸開心地用日式拉門跟我們玩起捉迷藏XD
很多人或許會說,廁所有什麼好拍的?但它的學問也很大,從中便能看出一家旅館是不是有為客人設身處地著想的心。
折疊整齊的六份擦手巾、旁邊架上掛著的六條擦身體大毛巾,加起來或許還不夠令人驚豔,但馬桶蓋上有暖氣、還有溫水洗屁股裝置的馬桶,可就顯得誠意十足了。
再看洗手台上附送的東西:括鬍刀、梳子等,乍看之下很尋常,仔細一看卻大有文章。一方面能看到日本人的文化(他們附送髮圈而不是浴帽,顯然日本人洗澡時習慣把頭髮綁起來,而不是戴浴帽);一方面也能看到他們的細心(六隻牙刷用不同顏色,大家就不會分不清那隻牙刷是誰的)。
夜晚的旅館,依然很美麗,有一種溫馨像家的感覺。
可愛的竹編海豚裝飾品,到了夜晚,就是最有創意的照明設備。
由於這間旅館太讓大家滿意,本來不斷被瞌睡蟲侵襲的媽頓時睡意全消,用旅館附送的兩種茶包(好像是玄米茶和抹茶)泡熱茶來喝,一邊紀錄今天的每個細節;爸打開電視來看,用腦中的知識補足不懂日文的缺憾,鴨子聽雷也猜得出大概;F打開特地帶來日本的筆電,用Skype和家人打電話報平安,不顧開車一天的疲累,忍不住拚命上網;只有我、姐及F的妹妹都不支投降,先後一口氣睡到八點左右,才準備去吃晚餐。
其實我的肚子到這時還是滿的,一光食堂那兩人份的餐點,就夠我撐到隔天早上的了。但除了我之外的每個人,肚子都已經開始餓了(真是驚人的消化力),本來我們想說時間已晚,不如就近去旅館附設的餐廳吃,但看到菜單上的高價位,爸媽就打了退堂鼓,最後還是到姐安排好的地點去吃沖繩最著名的餐廳之一──濱之家。
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